Widzisz, który podopieczny zaczyna się wykruszać
Tablica ryzyka opiera się na jawnych regułach: brak sesji za sobą i w kalendarzu z progami 14 i 21 dni, współpraca aktywna dłużej niż tydzień wciąż bez planu treningowego, zakończona relacja czekająca na próbę odzyskania. Każdy klient dostaje swój najpoważniejszy sygnał — i dokładnie wiesz, skąd on się wziął.
Co dostajesz
Reguły, nie wróżenie
Priorytety
Wprost z karty klienta
Co dokładnie potrafi
Reguły z progami, nie czarna skrzynka
Sygnały ryzyka biorą się z 3 warunków sprawdzanych wprost w Twoich danych. Pierwszy: podopieczny nie miał sesji i nie ma żadnej umówionej — z progami 14 i 21 dni. Drugi: współpraca trwa dłużej niż tydzień, a klient wciąż nie dostał planu treningowego. Trzeci: współpraca została zakończona i czeka na próbę odzyskania. Każdy warunek to realne zapytanie do bazy danych, nie szacunek — dlatego każdy sygnał umiesz sprawdzić i zrozumieć. Priorytet jest przypisany do reguły na stałe, z jednym rozgałęzieniem: brak sesji daje sygnał wysoki, gdy sesji nie było jeszcze nigdy, a średni w pozostałych przypadkach.
Jeden klient, jeden najpoważniejszy sygnał
Gdy u jednego podopiecznego spełnia się kilka warunków naraz, o jego poziomie ryzyka decyduje najpoważniejszy sygnał — nie ma punktów do zliczania ani wyniku do interpretowania. Na górze strony masz 6 kafelków podsumowania, więc skalę tematu widzisz, zanim przewiniesz pierwszą kartę. Niżej są karty klientów z konkretnymi sygnałami, ułożone od najpilniejszych, oraz filtr statusu, który zawęża widok do tego, czym chcesz się zająć. A gdy żaden warunek nie jest spełniony, tablica mówi wprost: wszystko w porządku — pusta lista też jest informacją.
Rozwiąż, odłóż albo odrzuć
Każdy sygnał ma przy sobie sugerowaną akcję i 3 możliwe decyzje. „Rozwiąż” zamyka temat, gdy sprawa jest załatwiona — na przykład po rozmowie z klientem trening znów stoi w kalendarzu. „Odłóż” odsuwa sygnał na 7 dni; po tym czasie warunek jest sprawdzany na nowo, tak samo jak każdy inny, więc odłożenie niczego nie zamiata pod dywan. „Odrzuć” jest od sytuacji, które znasz lepiej niż reguła — na przykład przerwa była umówiona, bo klient wraca z kontuzji. Decyzję zawsze podejmujesz Ty: tablica podpowiada, ale niczego nie robi za Ciebie.
Zamknięcie współpracy z datą powrotu
Czasem sygnał kończy się decyzją o rozstaniu — i tablica obsługuje także ten scenariusz. W oknie zamknięcia współpracy podajesz powód, dopisujesz notatkę i ustawiasz datę próby odzyskania klienta. Dzięki temu rozstanie nie jest dziurą w pamięci: wiesz, dlaczego się rozeszliście, i masz zapisany termin, w którym warto wrócić do rozmowy. Zakończone współprace mają zresztą na tablicy własny sygnał odzyskania. A jeśli wolisz działać z karty klienta, tam też zmienisz status współpracy: wstrzymasz, wznowisz albo zakończysz.
Jak to działa
Załóż bezpłatne konto trenera
Rejestrujesz się w Scacie i od razu masz dostęp do wszystkich narzędzi: kalendarza, planów treningowych, bazy klientów, rozliczeń, wiadomości i tablicy ryzyka. Do końca 2027 roku nie płacisz za nic, więc możesz sprawdzić całość na własnych podopiecznych.
Prowadź współpracę w jednym miejscu
Dodajesz podopiecznych do bazy klientów, umawiasz sesje w kalendarzu i publikujesz plany treningowe. To ważne, bo reguły ryzyka czytają dokładnie te dane: terminy sesji, obecność planu i status współpracy. Im pełniej prowadzisz pracę w Scacie, tym wierniej tablica odbija to, co naprawdę dzieje się z klientami.
Otwórz tablicę ryzyka
Wchodzisz z menu bocznego, a sygnały liczą się w tej chwili, na bieżących danych z bazy. U góry 6 kafelków podsumowania, niżej karty klientów ułożone od najpilniejszych. Jeśli żaden warunek nie jest spełniony, zobaczysz pustą tablicę z komunikatem, że wszystko jest w porządku.
Zareaguj, zanim klient odejdzie
Zaczynasz od góry listy: przy każdym sygnale masz sugerowaną akcję i pełny obraz warunku, który go wywołał. Odzywasz się do klienta, a sygnał rozwiązujesz, odkładasz na 7 dni albo odrzucasz. Gdy współpraca faktycznie dobiegła końca, zamykasz ją z powodem, notatką i datą próby odzyskania.
Ile to kosztuje
Do końca 2027 roku wszystkie funkcje są otwarte dla każdego konta trenerskiego, a Scatha nie pobiera prowizji od Twoich rozliczeń.
Zobacz pełny cennikPytania, które padają najczęściej
Załóż konto i sprawdź to na swoich klientach
Konto jest darmowe, a wszystkie funkcje są otwarte do końca 2027 roku.