Opinie od ludzi, którzy z Tobą trenowali
Prosisz konkretnego podopiecznego o opinię, on odpowiada ze swojego konta, opinia przechodzi moderację i trafia na Twój profil. Cały obieg działa od początku do końca.
Co dostajesz
Prośba imienna
Moderacja
Widoczne w katalogu
Co dokładnie potrafi
Imienna prośba prosto z karty klienta
Prośbę o opinię tworzysz na karcie konkretnego podopiecznego. Dopisujesz do niej etykietę powodu — po serii sesji, po raporcie postępu, po osiągnięciu celu albo na zakończenie współpracy — i opcjonalnie kilka słów od siebie, żeby klient wiedział, dlaczego pytasz właśnie teraz. System wysyła klientowi e-mail z odnośnikiem prowadzącym wprost do formularza oceny, a Ty widzisz listę wysłanych próśb razem ze statusem każdej z nich oraz statusem moderacji. Od razu wiesz, kto już odpowiedział, a kto potrzebuje więcej czasu.
Ocena, komentarz i świadoma zgoda
Klient wystawia ocenę od 1 do 5 i dopisuje komentarz — z panelu w Scacie albo prosto z odnośnika w e-mailu. Osobnym polem decyduje, czy zgadza się na publikację opinii na Twoim profilu; ta decyzja należy wyłącznie do niego, a bez zgody opinia pozostaje prywatna. Po wysłaniu prośba zostaje zamknięta, Ty dostajesz powiadomienie, a Twoja średnia ocena jest przeliczana. Klient ma przy tym 24 godziny na edycję opinii, gdyby chciał doprecyzować ocenę albo komentarz.
Moderacja przed każdą publikacją
Opinia ze zgodą na publikację trafia najpierw do moderacji administratora, który zatwierdza ją albo odrzuca z podaniem powodu. Tego mechanizmu nie da się obejść: opinii bez zgody klienta moderator nie zatwierdzi, bo przycisk zatwierdzenia jest wtedy zablokowany, a system pokazuje ostrzeżenie. Na publicznej liście widać wyłącznie opinie zatwierdzone i dokładnie tak samo liczone są Twoja średnia ocena oraz licznik opinii — uwzględniają tylko opinie zatwierdzone przez moderację i wystawione za zgodą na publikację. Liczby na Twoim profilu odpowiadają więc dokładnie temu, co można na nim przeczytać.
Opinia także bez Twojej prośby
Zadowolony podopieczny nie musi czekać na Twoją prośbę — opinię może wystawić z własnej inicjatywy, wprost z Twojego publicznego profilu. Zasady pozostają identyczne: ocenić Cię może wyłącznie osoba po odbytej rezerwacji, nikt nie oceni sam siebie, a publikacja wymaga zgody klienta i zatwierdzenia przez moderację. Każda opinia przy Twoim nazwisku pochodzi więc od kogoś, kto rzeczywiście z Tobą trenował. Z całego obiegu korzystasz niezależnie od planu konta — Scatha nie zamyka opinii za żadnym progiem.
Jak to działa
Załóż konto trenera
Rejestrujesz się w Scacie i uzupełniasz publiczny profil — to na nim będą pojawiać się zatwierdzone opinie razem ze średnią oceną i licznikiem. Opinie działają na każdym planie konta, więc niczego nie musisz odblokowywać, żeby zacząć budować wiarygodność od pierwszego podopiecznego. To ten sam profil, który widzą osoby szukające trenera w katalogu.
Prowadź sesje przez rezerwacje
Prowadzisz z podopiecznymi sesje umawiane jako rezerwacje. To fundament całego obiegu opinii: ocenę może wystawić wyłącznie osoba po odbytej u Ciebie rezerwacji i nikt nie może ocenić sam siebie. Każda opinia na Twoim profilu ma więc pokrycie w rzeczywistej współpracy, a nie w uprzejmości znajomych.
Wyślij imienną prośbę
Gdy współpraca dojrzeje do podsumowania, wchodzisz na kartę klienta i tworzysz prośbę o opinię. Wybierasz etykietę powodu — na przykład po serii sesji albo na zakończenie współpracy — i dopisujesz od siebie wiadomość, jeśli chcesz. Klient dostaje e-mail z odnośnikiem prowadzącym wprost do formularza oceny.
Śledź statusy i zbieraj opinie
Na karcie klienta widzisz listę wysłanych próśb, a przy każdej status samej prośby oraz status moderacji. Gdy klient odpowie, dostajesz powiadomienie, prośba zostaje zamknięta, a Twoja średnia ocena jest przeliczana. Po zatwierdzeniu przez administratora opinia pojawia się na Twoim publicznym profilu i od tej chwili pracuje na Twoją wiarygodność.
Ile to kosztuje
Do końca 2027 roku wszystkie funkcje są otwarte dla każdego konta trenerskiego, a Scatha nie pobiera prowizji od Twoich rozliczeń.
Zobacz pełny cennikPytania, które padają najczęściej
Załóż konto i sprawdź to na swoich klientach
Konto jest darmowe, a wszystkie funkcje są otwarte do końca 2027 roku.